Presente in Italia dal 1997, la sede si trova a Cusano Milanino in provincia di Milano. L'attuale organico è composto da oltre 120 persone tutte motivate da un unico obiettivo: offrire il miglior servizio al cliente, dalla proposta tecnica e commerciale, al supporto pre e post vendita, alla consegna del prodotto.
Nel 2012 l’organizzazione aziendale si evolve ulteriormente in tre segmenti commerciali, ciascuno diretto da un Segment Manager che con la propria struttura e in completa sinergia al Product Marketing, stabilisce e attua le strategie di sviluppo nei propri mercati di riferimento.
I tre market segment sono stati concepiti sia per dare una risposta concreta ai mercati emergenti legati ai megatrends sia per presidiare quei mercati nei quali Phoenix Contact è leader: elettronica e automazione industriale.
Tra i mercati strategici possiamo citare il settore delle energie rinnovabili, dei trasporti, delle infrastrutture e trattamento acque, del processo e della distribuzione di energia, dei costruttori di macchine e dei dispositivi elettronici.
La relazione con il canale distributivo continua a rappresentare un pilastro della strategia di sviluppo. Nei confronti dei partner distributivi, Phoenix Contact agisce in totale trasparenza, definendo strategie comuni, programmi di formazione serrati e attività continue di affiancamento.